Помощь

Помощь

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В этом разделе вы найдете ответы на наиболее распространенные вопросы о наших аквариумах и процессе их покупки и обслуживания. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам через форму обратной связи на сайте или по телефону, указанному в разделе “Контакты”.

Выбор аквариума

• Какой размер аквариума подойдет для начинающего аквариумиста? Мы рекомендуем начинать с аквариума объемом 30-50 литров. Этого достаточно для того, чтобы освоить основы ухода за аквариумом, а также выбрать несколько видов неприхотливых растений и рыбок. Более крупные аквариумы требуют большего опыта и времени на обслуживание.
• Какие аквариумы лучше – прямоугольные или панорамные? Выбор формы зависит от ваших предпочтений и места, где будет установлен аквариум. Прямоугольные аквариумы более традиционны и практичны, панорамные – более эффектны, но могут быть сложнее в обслуживании.
• Из какого материала лучше выбирать аквариум? Наиболее распространенным и надежным материалом является высококачественное стекло. Оно прозрачно, устойчиво к царапинам и химически инертно.
• Что входит в комплект поставки аквариума? Комплектация может варьироваться в зависимости от модели, но обычно включает в себя сам аквариум, крышку с освещением, фильтр, нагреватель.
• Нужен ли дополнительный компрессор для аквариума? В большинстве случаев, нет. Современные фильтры эффективно насыщают воду кислородом.

Уход за аквариумом

1. Как часто нужно менять воду в аквариуме? Рекомендуется частичная подмена воды (около 20-30%) раз в неделю или каждые две недели. Частота подмены зависит от количества рыбок и растений в аквариуме.
2. Как правильно чистить аквариум? Для чистки аквариума используйте специальные инструменты – сифон для грунта и щетку для стекол. Избегайте использования агрессивных химических средств.
3. Какие растения лучше подходят для начинающих? Рекомендуем начать с неприхотливых растений, таких как валлиснерия, элодея, роголистник. Эти растения легко адаптируются к различным условиям и не требуют особого ухода.
4. Какие рыбки лучше всего подходят для начинающих? Для начинающих аквариумистов рекомендуются мирные, неприхотливые рыбки, такие как гуппи, неоны, пецилии. Избегайте агрессивных и территориальных видов.
5. Что делать, если рыба заболела? При обнаружении признаков болезни рыбы, необходимо немедленно обратиться к ветеринару, специализирующемуся на аквариумных рыбках. Возможно, потребуется изоляция больной рыбы и лечение антибиотиками или другими препаратами.

Доставка и оплата

Мы осуществляем доставку аквариумов по всей стране. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от веса и габаритов аквариума, а также от удаленности вашего региона. Оплата может быть произведена банковской картой, электронными деньгами или наличными курьеру.

Гарантия

На все наши аквариумы предоставляется гарантия 1 год. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации или механических повреждений. При обнаружении брака свяжитесь с нами, и мы решим проблему в кратчайшие сроки.

Цены на аквариумы (примеры)

Аквариум “Начинающий” (30л): 3500 руб.

Аквариум “Стандарт” (50л): 5000 руб.

Аквариум “Премиум” (100л): 10000 руб.

(Цены могут меняться, уточняйте актуальную стоимость на сайте animals-shopping.ru)

Обратная связь

Если у вас остались вопросы или вы хотите получить более подробную консультацию, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для вас способом. Мы всегда рады помочь вам в выборе и обслуживании вашего аквариума! Наши специалисты с радостью ответят на ваши вопросы и помогут подобрать оптимальный вариант для ваших потребностей. Мы работаем для вас с 9:00 до 18:00 по местному времени. Вы можете связаться с нами по телефону, написать письмо на [email protected] или воспользоваться формой обратной связи на нашем сайте. Мы ценим ваше время и готовы оказать вам всю необходимую помощь на всех этапах – от выбора аквариума до его запуска и дальнейшего обслуживания.

Мы стремимся к тому, чтобы ваш опыт работы с аквариумом был приятным и успешным. Наша команда активно следит за качеством поставляемых товаров и за состоянием вашего аквариума, предоставляя необходимые консультации и поддержку на каждом этапе. Мы постоянно расширяем ассортимент товаров, добавляя новые модели аквариумов, кормов, растений и аксессуаров для создания идеального подводного мира в вашем доме.

Мы также предлагаем широкий выбор дополнительных услуг, таких как установка аквариума, запуск аквариума, подбор рыбок и растений, а также регулярное техническое обслуживание. Наши специалисты помогут вам создать уникальный и красивый подводный ландшафт, который будет радовать вас многие годы. Мы пользуемся только высококачественными материалами и оборудованием, чтобы гарантировать надежность и долговечность ваших аквариумов. Не забывайте, что успех в аквариумистике зависит от тщательного планирования и регулярного ухода. Мы всегда готовы поддержать вас на этом пути.

Успешное содержание аквариума – это захватывающее приключение, полное открытий и радости. Мы уверены, что с помощью наших аквариумов и профессиональной поддержки, вы сможете создать уникальный и процветающий подводный мир в своем доме. Обращайтесь к нам в любое время – мы всегда готовы помочь!

“`